Waardoor is de keuze op Movianto gevallen?
Michiel Heller (MH): ‘We doen al vele jaren zaken met het RIVM. We verzorgen inmiddels negen jaar de jaarlijkse griepprik. Onze logistieke prestatie ligt heel hoog, tegen de 100% aan. We hebben in de loop der jaren belangrijke ervaring opgebouwd en het logistieke proces rondom dat vaccin solide ingericht. We hebben de infrastructuur er al liggen, de communicatie met het RIVM is op orde, de mensen kennen elkaar goed, dat scheelt veel in de voorbereiding. Het is al een geöliede machine dus op die ervaring kunnen we voortborduren. Er zijn weinig tot geen hobbels meer te nemen. Dat is cruciaal als je zo’n operatie in zo’n korte tijd moet wegzetten.’

Wanneer besefte je dat jullie bedrijf een bijdrage kon leveren aan de oplossing van de coronapandemie?
MH: ‘Eigenlijk al zodra je beseft wat er aan de hand is. Wij hebben binnen onze muren wel meer bijzondere levensreddende medicijnen liggen. Dus voor ons is dat spel niet nieuw. Wij hebben dagelijks te maken met bijzondere omstandigheden waarin wij een belangrijke schakel zijn in het soms letterlijk redden van levens. Dat is ons werk. Dus vanuit die praktijk hebben wij al op tijd beseft dat deze vraag van het verzorgen logistiek van het coronavaccin op ons bord zou kunnen komen. De uitdaging zat ‘m wel in de termijn waarop we deze klus moesten klaren.’

Hoe bereid je je als bedrijf voor?
MH: ‘We hebben alle temperatuurranges die nodig zijn voor deze operatie. De ‘controlled room temperature’ voor alle spuiten, naalden en de vloeistoffen die erbij moeten, koeltemperatuur van 2 tot 8 graden, de -20 graden waar ook vaccins in komen te staan en uiteindelijk de -80 graden voor het Pfizervaccin. Die hadden we al voor andere klanten, maar we hebben daar een flink aantal vriezers bijgekocht. Dat zijn grote kasten van 1000 liter met speciaal gemaakte interieurs zodat de trays van Pfizer daar goed inpassen. We hebben hiervoor de beste partij gekozen: Snijders Labs uit Tilburg. Zij hebben ons uitstekend geholpen.’

Jullie zijn de enige partij die de logistieke operatie van het coronavaccin doet. Aan welke eisen moet je als bedrijf voldoen om in die positie te komen?
MH: ‘Je moet voldoen aan verschillende wet- en regelgeving. Heel belangrijk is de zogeheten GDP en GMP-wetgeving, een speciaal kwaliteitssysteem voor healthcare. Als je daaraan niet kunt voldoen, kom je sowieso niet in aanmerking voor deze opdracht. Bijvoorbeeld de vriezers, die moeten voldoen aan specifieke eisen en standaarden. Wij hebben daarnaast ook een hele studie gedaan met ‘temperatuurmapping’, als onderdeel van het validatieproces. We hebben onder andere met verschillende sensoren gekeken of de temperatuur constant is.’

Wanneer zijn jullie met de voorbereiding begonnen?
MH: ‘In september kregen we de vraag van het RIVM. We hebben direct een projectgroep geformeerd waarmee wij in korte tijd een complexe opdracht konden voltooien. Een van de moeilijke factoren was dat nog niet alle informatie beschikbaar was. Dan moet je je voorbereiden op verschillende scenario’s die wij samen met het RIVM hebben uitgewerkt.’

Hoe organiseer je de veiligheid die heel belangrijk is?
MH: ‘Onze beveiliging lag al op een hoog niveau. Dat heeft te maken met de verschillende medicijnen die wij hier hebben liggen. Het is nu wel heel zichtbaar dat we bewaking aan onze poorten hebben. Naast het bewakingsbedrijf Van Mook waarmee we al jaren werken, zie je dat de Koninklijke Marechaussee hier ook aanwezig is.’

Hoe organiseren jullie het transport?
MH: ‘We doen het transport zelf. We besteden niets uit. We hebben zo’n 130 voertuigen, een vrij gevarieerde vloot van bussen, bakwagens en trek- en trailercombinatie. Al onze voertuigen zijn uitgerust met een ‘dual temp zone’ van 15 tot 25 graden en 2 tot 8 graden. We kunnen met bepaalde voertuigen uit onze vloot zelfs tot -20 vriezen als het moet. In onze vloot hebben we niets hoeven aanpassen. Het Pfizervaccin is 5 dagen houdbaar als het de -80 vriezer uitkomt. Wij brengen de vaccins naar de vaccinatiecentra. Van het RIVM krijgen we door hoeveel we waar moeten afleveren. Er zijn 25 GGD-regio’s met ieder zijn vaccinatiepunt. We schalen het op. We beginnen met drie vaccinatiepunten, dat schalen we verder op naar elf en uiteindelijk naar alle vijfentwintig punten. Dat zijn grotere zendingen maar het is niet ondenkbaar dat wij op termijn ook aan huisartsen gaan leveren.’

Voel je druk van ‘de wereld’ die meekijkt op jullie werk?
MH: ‘Persoonlijk niet, we hebben de organisatie goed staan. Er kan wat ons betreft niets misgaan. Ik heb er veel vertrouwen in. De complimenten komen toe aan het team dat het tot in de puntjes heeft voorbereid. Al onze 220 man personeel hebben daar direct of indirect aan bijgedragen. Het is alsof je een olympische medaille hebt verdiend. Ik heb dit in mijn carrière niet eerder meegemaakt. De grote belangstelling van de media is wel een nieuwe ervaring.’

Is het overuren draaien nu en de komende dagen?
MH: ‘Ja, sowieso hoor, want er zijn meer klanten die pieken. Wij doen bijvoorbeeld ook de testkits. Die zetten wij weg over de hele wereld. Het is al maanden hoogspanning binnen ons bedrijf. Tweede Kerstdag krijgen wij de vaccins binnen. Dan zitten we uiteraard niet thuis bij de boom.’

Movianto is lid van TLN